近年来，黄山移动不断推进“提速降费”工作，降低通信资费，加快网络提速，增强客户感知，提升普惠效益。
  
  在降费方面，今年5月推出七项提速降费举措，开展“速率倍增行动”，大幅下调互联网专线资费，让百姓“用得上、用得起、用得好”。8月再推流量不限量套餐，包括“任我用”不限流量套餐、“任我用”不限流量全家享套餐、系列优惠活动、小微宽带等。9月1日起全面取消手机国内长途和漫游费，普遍满足流量不限量及取消长途漫游资费需求，用实惠的价格体验快速的网速，让高速畅通、质优价廉的通信网络服务创业创新和多彩生活。

   在提速方面，黄山移动持续打造精品4G移动宽带网，在完善覆盖水平基础上，重点保障和优先解决高速度、高流量、高层建筑等特殊场景下用户感知问题。加快提速进程，推进光纤到楼存量用户提速改造，新建宽带全部采用光纤到户，打造“百兆能力、千兆示范”的高品质有线宽带网络。始终坚持“客户为根、服务为本”，在全业务、全触点、全用户倡导真诚服务，优化4G服务保障体系，提升互联网服务能力，推广普及手机营业厅应用，让客户随时随地享受到优质便捷的移动通信服务。