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    安徽移动祁门县分公司“服务便利贴”提升整体客户感知度

    时间:2018-11-03 13:15:20  来源:  作者:

     安徽移动祁门县分公司“服务便利贴”提升整体客户感知度1.jpg

       为提升整体客户感知度,安徽移动祁门县分公司从小微处着眼,开展“服务便利贴”系列提升活动,包括售后服务安心帖、使用流程指引帖、10分满意引导贴等,写明客户所办理的套餐流量、互联网电视的使用步骤、服务人员联系方式等,让客户明白消费,及时了解优惠活动及业务使用流程。同时,将各营销区域内的网点联系电话随“服务便利贴”发放,让客户第一时间可以找到就近的业务咨询、办理点,提升整体客户感知度和满意度。


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