2026年新春佳节，黄山脚下年味正浓。在这阖家团圆的时刻，黄山移动主动履行企业社会责任，推出多项服务举措，以满格信号传递温馨祝福，以暖心服务守护万家团圆，陪广大市民和游客“移”起过个红火徽州年。

     网络护航，让每帧年味不掉线

 

     面对春节返乡流、旅游流“双高峰”，黄山移动提前启动春运网络“护航40天”专项保障行动。针对黄山风景区、西递宏村、徽州古城等4A级以上景点，以及歙县瞻淇、汪满田等鱼灯会人流密集区域和除夕烟花集中燃放区，部署应急保障车，除夕夜网络技术人员现场值守，全力提供优质通信服务。同时，为应对春节期间民宿宽带使用高峰，移动爱家工程师主动上门，免费检测宽带网络、FTTR设备，确保节日期间网络稳定运行，切实提升用户体验。

     服务升温，让每段旅途更暖心

 

     推出“新春送礼包”、移动爱家新春融合特惠活动，以“五骏贺岁，为AI加‘马’”为主题，为用户带来特惠FTTR套餐、爱家亲情网、入网大礼包、畅玩流量包、新春大转盘等多重福利。营业厅里精心布置、合理动态排班，确保节日期间业务办理便捷顺畅，同时准备充满年味的“小惊喜”，送上诚挚的新春祝福。客服热线始终守候，每一声“新年好”都传递着耐心与专业，让年味在贴心服务中流淌。

     智慧反诈，新春守护“钱袋子”

 

     年味愈浓，安全不忘。在乡镇市集、景区景点和人流密集区域，移动5G反诈小分队结合“冒充客服退款”“虚假红包”“AI换脸”等节日高发骗局，以真实案例现场解析诈骗套路。在营业厅和社区，志愿者为老年客户提供一对一帮扶，耐心指导安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能，反复叮嘱“不轻信、不透露、不转账”，让平安年味更浓。

     5G助农，让徽州年货出圈

 

     一根网线，一头连着徽州老店的案板，一头连着天南海北的手机屏。春节期间，助农直播小分队深入多家传统食品工厂，通过5G直播热销刚出炉的米花糖、寸金糖、徽墨酥等年货，为老字号开通“年货专线”。镜头前，非遗手艺人的匠心通过高清画面传遍全国，小小直播间成为徽州年货出山的“大市场” 。