为进一步深化“心级服务”品牌建设，打通服务群众的“最后一公里”，4月23日，黄山移动副总经理王朝远带领相关人员走进黄山新闻广播电台《政风行风热线》直播间，与广大听众“零距离”交流，现场听民意、解民忧。直播中，黄山移动现场接听了关于5G网络覆盖、资费套餐优化及特殊群体关怀等市民关心的热点难点问题。

 

      分公司耐心倾听、细致记录，并承诺实行“清单式”管理，确保“件件有着落，事事有回音”。黄山移动把收集到的问题作为提升服务质量的“指南针”，变“被动接单”为“主动治理”，持续深化数字服务创新能力，用实际行动满足人民群众对美好数字生活的向往。